OCNマイページからの解約方法

OCNマイページからマイポケットおよびマイポケット プラスを解約することができます

解約をすると、マイポケットに保存されているすべてのデータが削除されます。
解約後のデータの復旧はできませんのでご注意ください。

マイポケットとは

マイポケット(MyPocket)は、128GBの大容量クラウドストレージが使えるバックアップサービスです。写真や動画、文書ファイルなどを保存することができます。

解約前にマイポケットの便利な使い方を再確認

  • 写真を自動で整理してくれるので、見たい写真がすぐに見つかります。
  • メールで送れない大きなファイルも簡単に送ることができます。
  1. OCNマイページを表示します。
    OCNマイページへのログインを完了させてから手順❷へ進んでください。

    OCNマイページへのログイン方法がわからない、初めてログインをする方は、OCNマイページのログイン/事前設定方法でご確認ください。
  2. OCNマイページトップ「よく使われるお手続き」の「解約のお手続き」をクリックしてください。

  3. 「オプション解約・すぐに解約したい方のお手続きはこちら」をクリックしてください。

  4. 「解約のお手続きに進む」をクリックしてください。

  5. 解約のお手続きに進むために、登録済みの電話番号を使っての2段階認証にて本人確認を行います。
    ご希望の確認方法を選択して、「送信」をクリックしてください。

  6. ⑤で選択した電話番号に届いた「承認番号」を入力し、「認証する」をクリックしてください。

  7. 解約の手続き一覧画面が表示されます。
    OCNマイポケット「解約手続きをはじめる」をクリックしてください。

    ※クリック後、ポップアップメッセージが出てくる場合がありますが案内に沿って進めてください。

  8. 解約内容入力画面が表示されます。
    「解約するマイポケットお客様番号」を確認して正しければチェック、
    「確認メール送信先」のメールアドレスを選択し、「次へ」をクリックしてください。

  9. 解約内容確認画面が表示されます。
    「解約する」をクリックすると解約手続きが完了します。

  10. 完了画面が表示されます。以上で完了です。

    マイポケットの写真やデータは削除されますので、必要に応じてバックアップなどのご対応をお願いします。

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