• 重要なお知らせ。2018年8月31日をもって、Photoptの提供を終了します

お知らせ

【重要なお知らせ】

2018年8月31日をもちましてPhotoptを終了することになりました。
たくさんのお客さまにご利用いただきお礼申し上げます。
ご利用中のお客さまはPhotoptに保存した大切な写真が削除されてしまわないように、スケジュールと移行方法について必ずご確認ください。


サービス終了までのスケジュール

■2018年5月31日

以下の機能が終了します。

  • Photoptアプリ新規ダウンロード及びアップデート
  • Photopt ID登録
    Photoptに写真を保存する機能(90日間2GB)を利用できるPhotopt IDの新規申込みの受け付けを終了します。
  • Photoptアプリからのマイポケット登録
    Photoptに保存する機能を継続してご利用される場合、大容量128GBのクラウド・オンラインストレージ「マイポケット」(有料)を登録いただくことで、写真をそのまま移行できます。6月1日以降は「マイポケット」のホームページまたは電話窓口(0120-506-506)での申込みが可能で、Photoptアプリでのマイポケット登録はできなくなりますのでご了承ください。またPhotopt IDの有効期限終了までにPhotoptに保存した写真をマイポケットに移行いただきますようお願いします。
    Photopt IDの有効期限を確認したい場合は「Photopt IDの有効期限はどうやってわかりますか」を参照ください。

Photoptに写真を保存する機能を継続して利用されたいお客様は次の手順を実施してください。

  1. 「マイポケット」のホームページまたは電話窓口(0120-506-506)より新しい「マイポケット」を申込む
  2. Photoptアプリの設定にある「写真をマイポケットに移行」を実施

■2018年8月31日

全ての機能が終了します。

Photoptアプリで「マイポケット」を登録し有料でお使いの場合、サービス終了(8月31日)に伴い自動解約となり、保存した写真も消えてしまいます。 以下の手順でサービス終了(8月31日)前に新しい「マイポケット」を申込むと、継続してご利用いただくことが可能です。


Photoptアプリで登録した「マイポケット」を継続して利用されたいお客様は次の手順を実施してください。

  1. 「マイポケット」のホームページまたは電話窓口(0120-506-506)で新しい「マイポケット」を申込む
  2. パソコンでログインIDの移行を実施
    詳しくは「APP Store、Google Playの支払い(税込360円)から月額300(税込324円)に切り替えたい」を参照ください。
  3. スマートフォンでPhotoptアプリで登録した「マイポケット」を解約
    解約を忘れてしまうと二重に請求が発生してしまうため、必ずご自身で解約手続きを実施ください。詳しくは「解約方法を教えてください」を参照ください。

終了に関するよくある質問はこちらをご覧ください。