ログインIDとパスワードがわからない
お客さま番号やログインID、パスワードはメールで確認することができます
- マイポケットのログインページを表示します。
- [IDパスワードを忘れた方はこちら]をクリックします。
- [ログインID・パスワードを忘れた方・ロックアウトされた方]画面が表示されます。
以下より、再発行を希望する項目を選択し、手順に沿ってお進みください。
- [ログインIDを忘れた方はこちら]をクリックします。
- マイポケットに登録しているメールアドレスを入力し、[次へ]をクリックします。
参考
マイポケットに登録しているメールアドレスがわからない方は、以下のリンクよりお問い合わせください。
マイポケットに登録しているメールアドレスがわからない方はこちら
※フォーム内の[2.お問い合わせ内容の入力 - お問い合わせ内容]欄にメールアドレスが不明な旨をご記入の上、お問い合わせください。
- [メールアドレス確認]画面が表示されます。
内容が正しいことを確認し、[OK]をクリックします。 - [メール送信完了]画面が表示されます。
入力したメールアドレス宛に、[マイポケット IDのお知らせ]メールが届きます。 - メールに記載されているお客さま番号・ログインIDをご確認ください。
- [パスワードを忘れた方はこちら]をクリックします。
- [お客さま番号またはログインID]と[メールアドレス]を入力し、[次へ]をクリックします。
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マイポケットに登録しているメールアドレスがわからない方は、以下のリンクよりお問い合わせください。
マイポケットに登録しているメールアドレスがわからない方はこちら
※フォーム内の[2.お問い合わせ内容の入力 - お問い合わせ内容]欄にメールアドレスが不明な旨をご記入の上、お問い合わせください。
- [メールアドレス確認]画面が表示されます。
内容が正しいことを確認し、[OK]をクリックします。 - [メール送信完了]画面が表示されます。
入力したメールアドレス宛に、[マイポケット パスワード再設定のお知らせ]メールが届きます。 - メールに記載されているパスワードでログインしてください。
参考
発行されたパスワードを変更する場合は、以下のリンクを参照してください。
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