ログインIDとパスワードがわからない
お客さま番号やログインID、パスワードはメールで確認することができます
- マイポケットのログインページを表示します。
- ［IDパスワードを忘れた方はこちら］をクリックします。
- ［ログインID・パスワードを忘れた方・ロックアウトされた方］画面が表示されます。
以下より、再発行を希望する項目を選択し、手順に沿ってお進みください。
- ［ログインIDを忘れた方はこちら］をクリックします。
- マイポケットに登録しているメールアドレスを入力し、［次へ］をクリックします。
参考
マイポケットに登録しているメールアドレスがわからない方は、以下のリンクよりお問い合わせください。
マイポケットに登録しているメールアドレスがわからない方はこちら
※フォーム内の［２．お問い合わせ内容の入力 - お問い合わせ内容］欄にメールアドレスが不明な旨をご記入の上、お問い合わせください。
- ［メールアドレス確認］画面が表示されます。
内容が正しいことを確認し、［OK］をクリックします。
- ［メール送信完了］画面が表示されます。
入力したメールアドレス宛に、［マイポケット IDのお知らせ］メールが届きます。
- メールに記載されているお客さま番号・ログインIDをご確認ください。
- ［パスワードを忘れた方はこちら］をクリックします。
- ［お客さま番号またはログインID］と［メールアドレス］を入力し、［次へ］をクリックします。
参考
マイポケットに登録しているメールアドレスがわからない方は、以下のリンクよりお問い合わせください。
マイポケットに登録しているメールアドレスがわからない方はこちら
※フォーム内の［２．お問い合わせ内容の入力 - お問い合わせ内容］欄にメールアドレスが不明な旨をご記入の上、お問い合わせください。
- ［メールアドレス確認］画面が表示されます。
内容が正しいことを確認し、［OK］をクリックします。
- ［メール送信完了］画面が表示されます。
入力したメールアドレス宛に、［マイポケット パスワード再設定のお知らせ］メールが届きます。
- メールに記載されているパスワードでログインしてください。
参考
発行されたパスワードを変更する場合は、以下のリンクを参照してください。
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